El 95% de los aparatos que se devuelven a las tiendas funcionan con Normalidad
La empresa consultora Accenture ha emitido un informe en el que muestra una extraña y curiosa realidad: de todos los aparatos electrónicos que son devueltos a las tiendas estadounidenses, sólo un 5% realmente estaba con problemas.
Ahora ¿qué sucede con el resto de los productos que son devueltos a las empresas de venta? Según la consultora, el resto de los equipos simplemente son devueltos por el mensaje “Si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero” expresando con esto que el mayor problema sucede porque el producto no cumple con las espectativas del consumidor.
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