France Telecom España ha sido multada por la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid en un valor de 55 mil euros debido a que la velocidad de conexión que ofrecía en sus planes nunca se entregó en realidad.
De acuerdo a los informes de las entidades responsables de investogar el problema, los usuarios nunca eran capaces de llegar a la décima parte de la velocidad de conexión supuestamente contratada -que era de la velocidad de 20 megas- debido a que existen muchas variaciones en la conectividad dependiendo a dónde se esté entregando ésta.
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